個人情報のお取り扱いについて
プライバシー規約
お客様からお預かりする個人情報、ならびに翻訳のためにお預かりする原稿の内容を社外に漏らす事は一切ありません。
弊社と契約を結んでいる翻訳者とリライターは全てconfidentiality agreementに署名をしており、このconfidentiality agreementの内容としては、仕事上で知り得たデータを他へ漏洩しないこと、また、プロジェクト終了後にお客様へ直接コンタクトをとらないことが含まれています。
クレジットカード情報について
クレジットカード取り引きには、SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しておりますので、安全にお買い物ができます。
サイト上でのお申し込みの際にアカウント/ログイン方式を取っていない為、お名前とあわせてのクレジット情報は保存しません。その為、過去にご利用いただいたお客様にも毎回お支払い情報をご記入いただいています。
ウェブ上でお申し込みいただく際の個人情報は、セキュアサーバーに保管された後、クレジットカード情報のみ納品完了から約一ヵ月後に一括削除されます。
お預かりする原稿の保管について
お預かりする原稿に関しては、お客様から特にリクエストのない限り、弊社で無期限に保管させていただいております。
リピーターの方が元原稿を変更してアップデートをご希望の場合、書類をなくされている方が多くいらっしゃるためです。履歴書、またはカバーレターの更新をご希望で、原稿をなくされている場合、完成品を納品させていただいたメールアドレス(お申し込み時にご使用のアドレス)に限り、弊社保管の原稿をお送りします。時間の経過などで、当時と同じメールアドレスがご使用になれない場合、弊社規定によりご本人確認の為のご質問を差し上げます。
元原稿の 削除を御希望の場合、完成品の納品完了後、お直しが今後必要ないことを弊社とお客様間で確認し、お客様側から作業完了の通告をしていただき、その時点で削除します。書類破棄後は、お直しは一切お受けできませんので予めご了承下さい。また、個人情報を含む全てを破棄した場合、過去のオーダー番号をお送りいただいても、リピーター割引等の対象にはなりませんのでその点も予めご了承下さい。
完成品(英文履歴書、カバーレター、翻訳後の書類)について
完成品を納品後、お客様から特にリクエストのない限り、弊社で無期限に保管させていただいております。削除を御希望の場合、完成品を納品後にお直しがないことをお客様と弊社間で確認し、お客様側から作業完了の通告をしていただき、その時点で削除します。書類破棄後は、お直しは一切お受けできませんので予めご了承下さい。また、完成品の破棄をした場合、過去のオーダー番号をお送りいただいても、リピーター割引等の対象にはなりませんのでその点も予めご了承下さい。
完成品の使用権は全てお客様にあります。弊社では保管以外の何物にも使用致しません。
ご不明な点がございましたら右記までお問い合わせ下さい。お問い合わせ:info@eResumeShop.com

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